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形象差異︰在比競爭對手更好地理解客戶的需求上尋找突破點
在桶裝水市場成長初期,眾多中、小品牌桶裝水經營商急功近利、看重短期回報,市場運作極其隨意缺乏長期經營規劃,根本不考慮建立良好企業和品牌形象的工作,樂百氏桶裝水生逢其時地進入了這個行業。
首先是在確立品牌形象的問題上,劉箭和何宏遠等分析了當時桶裝水市場沒有大品牌介入,缺少全國性知名品牌的現狀,在樂百氏集團總裁何伯權的肯定和支持下,將樂百氏品牌延伸至桶裝水領域,搶先樹立起樂百氏的高檔桶裝水品牌形象。充分地利用樂百氏高品質、全國性知名品牌的形象,使樂百氏桶裝水在當時魚龍混雜的桶裝水市場獨特地顯示出高檔、標準和規範的大品牌形象。
其次,在水站和水桶的形象設計管理上,樂百氏同樣是桶裝水行業中第一個導入CI設計的公司,通過其創新的設計明顯地區別于其它桶裝水品牌,提高和突出了樂百氏高品質、全國性知名品牌形象。另外,在各類社會媒體時有報道桶裝水存在不衛生、粗制濫造,損害人體健康的經營環境下,旗幟鮮明地展示和傳播樂百氏桶裝水高品質、全國性知名品牌的形象更為重要。一些中、小品牌桶裝水廠商生產著說不清道不明的桶裝水,守著沒有鮮明形象標識產品,面對日益理智和挑剔的消費者眼光,無可奈何地走向沒落,而樂百氏桶裝水卻源源不斷地吸引著更多的消費者成為其忠實客戶。
樂百氏桶裝水從實際產品形象,到產品包裝以至CI導入,在桶裝水市場上都顯得鶴立雞群,挾全方位超越桶裝水其它品牌之勢,迅速地提升了樂百氏桶裝水的品牌知名度和美譽度,銷售量和市場覆蓋率也就勢大幅提高。逼著那些中、小品牌桶裝水廠商退向桶裝水市場的低端和邊沿,直至被逐漸淘汰出局。
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