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規避咨詢風險
結合“實達事件”,楊杰強認為咨詢中規避風險也是一個重要環節。他說,企業請咨詢公司“診斷”時要注意四點︰
首先要確立“以我為主”的觀念,把握自主的原則;
其次是必須開放自己,與顧問公司充分溝通;
第三是要認真傾听對方提供的案例、數據等;
第四就是不要迷信咨詢公司,不能把自己的命運完全交給咨詢公司去把握。不管是洋顧問還是本土顧問,畢竟是“專家”,是某些方面的專家,並不是任何事情都肯定能做好的,即使是正確的理論,一旦變成教條,不能根據實際情況及時調整,就不可能有效指導實踐,何況,理論總有過時的時候,如果不根據動態的變化、競爭對手的變化、消費者的變化,盲目照搬過時的理論,可能教訓就在眼前了。
楊說,中國企業往往諱病忌醫,等到危機來臨,指望咨詢公司為其力挽狂瀾,救大廈于將傾。試問這樣的重擔,應該由咨詢公司來挑嗎,咨詢公司又能挑得起嗎?一個企業要倒,一定不是因為顧問公司而倒的,而是源于企業自己的原因。即使咨詢公司給你開的處方不當,你也可以不听、不采納,畢竟主動權在你手上,企業永遠是主動的。失敗肯定不是因為你的合作伙伴甚至你的敵人,可以說,成與敗的根源都在于你自己。正確的心態應該是,成功時要感恩,要記住別人的幫助和支持,失誤時則多反思自己,多點自責,而不是把責任推給別人或推給客觀困難。
社會上各式各樣的咨詢公司中,肯定會有良莠不齊的現象存在。那麼,企業如何判斷一個咨詢公司是否有價值、是否優秀,如何規避風險呢?
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