乐百氏集团事业部改造方案
出处:广州乐百氏  添加时间:2006-03-23
目 录
第一部分 乐百氏集团事业部改造方案概要(P3)
第二部分 事业部:产研一体化(P15)
第三部分 事业部管理体制(P48)
第四部分 事业部,销售总部内部组织架构(P59)
第五部分 总部职能和总部组织架构(P63)
第六部分 总部与事业部重要管理流程示意(P76)
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第一部分 乐百氏集团事业部
改造方案概要
一,事业部定义
二,相关背景
三,事业部改造的整体目标
四,事业部改造的基本原则
五,事业部改造的核心问题
六,事业部框架
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一,事业部定义
1,事业部是企业内部依据某种基准(产品,地区,顾客等)设立的经营组织或战略经营单位.它是企业中的" 企业",承担利润和事业发展的责任,相对独立地开展经营活动,对市场作出反应.
2,事业部在很多情况下按照产品基准设立,它打通研发,制造,销售环节,形成完整的价值链.它有利于减少各环节之间的交易成本,提升产品竞争力,提高应变速度.
3,事业部是一种分权体制,它使得企业宏观战略管理与具体经营层面产生分离,从而激发企业内部活力,通过结构产生能量.同时,它有利于培养企业内部企业家团队.
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4,事业部在组织形态上可以是独立注册的法人,也可以是独立核算的" 虚拟"公司,有一定的灵活性.
5,事业部的最大缺陷在于企业资源共享受到影响,不利于专业性职能平台的发育和成长,有可能造成资源的重复配置和浪费.如果处置不当,也有可能在企业内部产生过度竞争和离心倾向.
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二,相关背景
尽管事业部并非十全十美,但总的来说利大于弊,是绝
大多数大企业所采取的组织形态.国内美的集团以产品为
基准,设立了空调,家用电器,厨具,压缩机,电机等事
业部;海尔集团将产品基准和职能基准相结合,既设立了
制冷,洗衣机,冰箱等事业部(产研一体化),也设立了
商流,物流等平台型事业部,彼此之间为内部市场关系.
国外企业如IBM将计算机产品按照最终用途进行拆分,形
成了公众和国防两大事业部.惠普公司1999年推动了以
顾客为中心的组织变革.调整以前的惠普公司是按照产
品线来划分部门的,调整以后,改变了过去分散化经营的
模式,将十几大类的产品事业部打散后重新整合,按照客
户的种类和需求进行划分.
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三,本次事业部改造的整体目标
1,打通公司的职能板块,形成各品类责任主体;分权授责,激发活力.
2,实现宏观战略管理与具体经营管理活动的分离,增强外部反应弹性和新产品开发,创新能力,提高运行效率和速度.
3,改善销售组织(主要是区域分公司)的职能和运作方式,推进深度分销和掌控终端战略.
4,培养公司的内部创业企业家,形成新一代经营团队.
5,通过组织结构的变革,推动企业文化的完善和变化,激发员工(尤其是骨干员工)的工作热情.
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四,事业部改造的基本原则
事业部改造涉及方方面面,与很多部门及人员的权力,
利益密切相关.因此,在操作过程中,应遵循一些基本
原则,以保证组织变革的成功.
1,以提高效率,激发活力为主线,其余的枝节,细节性问题服从于这条主线.
2,组织变革以企业战略为前提和依据,即依据战略要求来安排组织架构.
3,组织变革是一场企业文化的变革,因此要做好内部沟通与培训宣讲工作,使广大员工意识到变革的急迫性和意义,真心拥护并投入到组织变革过程之中.
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4,组织变革要考虑到企业的可承受性,尽可能做到平稳过度,不能对业绩产生冲击.要将公司短期利益与可持续成长即长期成长结合起来.
5,组织变革的要义之一是重用一批新人,要做好人才的选拔工作,处理好新老交替.
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